Os ganhos de um mundo digital por Cláudio Conceição publicado em Blog da Conjuntura Econômica – FGV/IBRE (6/2022).
“Mudou o mundo. E mudou muito. Relações tecnológicas, econômicas, sociais, o que já vinha sendo alterado de forma gradual teve a sua tendência consolidada e o seu ritmo acelerado pela pandemia da Covid-19. Políticas públicas e práticas governamentais também precisarão ser ajustadas a esse novo normal. Não é mais a simplória tarefa de informar das coisas e contas do governo na internet. Serviços públicos, da organização interna ou prestados à comunidade, estão migrando, de forma irreversível e rápida, do mundo físico para o digital. A receptividade, a adesão e a resposta dos usuários, contribuintes e cidadãos, segue a mesma tendência positiva”.