Gartner Hype Cycle y las nuevas tecnologías de interés para las administraciones tributarias por Antonio Seco publicado por CIAT (9/2019).
“El Gartner Hype[i] Cycle proporciona una representación gráfica de la madurez y de la adopción de tecnologías y aplicaciones, que además tienen potencial relevante para resolver problemas institucionales y permiten vislumbrar la explotación de nuevas oportunidades. Esta metodología ofrece una visión de cómo una tecnología o aplicación evolucionará con el tiempo, proporcionando una fuente sólida de conocimiento para administrar su implementación dentro del contexto de los objetivos de negocio[ii].
De acuerdo a la propuesta de Gartner, las nuevas tecnologías siguen un ciclo determinado, dividido en cinco etapas, que van desde su concepción hasta el desarrollo de productos utilizables. En este recorrido, pueden progresar o volverse irrelevantes. Se comienza en la etapa 1, cuando se produce el “disparo de la innovación” de la tecnología. Algunas de ellas se tornan un hype y alcanzan la etapa 2 denominada “pico de las expectativas exageradas”. Si la tecnología prospera, pasará por dos etapas más hasta alcanzar la “meseta de productividad”, cuando los usos adecuados están mejores definidos y se presentan productos disponibles en el mercado. Además, la metodología prevé los años estimados para que determinada tecnología alcance la “meseta de productividad”…”
